Пишите нам

Системы менеджмента

Внедрение системы менеджмента качества (ISO 9001)

Требования к системе менеджмента качества (СМК) описаны в ISO 9001. Это международный, признанный практически во всем мире стандарт. Его внедрение и сертификация обеспечивают эффективность СМК, а значит, потребности клиента будут удовлетворены в установленном объеме.

Внедрение системы менеджмента качества (ISO 9004)

В стандарте ISO 9004 даны рекомендации для организаций, стремящихся к устойчивому успеху в условиях изменчивой и требовательной окружающей среды.

SA 8000 - реализация социальной ответственности

Цель стандарта SA 8000:

  • обеспечение социальной защиты рабочих и служащих;
  • производить улучшения не только в собственной компании, но и побуждать к этому подрядчиков;
  • показать западным партнерам, что организация относится к своим работникам цивилизованно, опирается на директивы и конвенции по правам человека.

ISO 26000 - реализация социальной ответственности

ISO 26000 – стандарт, содержащий рекомендации по социальной ответственности компании. Подтвержденная версия была выпущена в 2010 году.

Внедрение системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья (OHSAS 18001)

OHSAS 18001 – это международный стандарт менеджмента охраны здоровья и безопасности труда. Он позволяет идентифицировать и эффективно управлять профессиональными рисками, связанными как с ежедневной деятельностью, так и с нештатными ситуациями.

Внедрение системы экологического менеджмента (ISO 14001)

Мотивы и выгоды системы экологического менеджмента (СЭМ): её создание позволяет прояснить, определить и активизировать ряд технологических, технических и организационных возможностей компании, которые могут быть использованы для решения экологических проблем. Важно отметить, что это добровольная мера по защите окружающей среды доступна многим производственным непроизводственным компаниям. Мировая практика доказала, что СЭМ позволяет на 20-30 процентов уменьшить негативное влияние компании на окружающую среду.

Консультируем по вопросам реализации модели делового совершенства Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)

Европейский фонд менеджмента качества (англ. European Foundation for Quality Management) – это некоммерческая организация, чья миссия - быть в Европе стабильной движущей силой, направляющей к совершенству, а видение – стремиться к созданию мира, в котором европейские компании превосходили бы другие.

Применяя эту модель, компании сравнивают по девяти критериям, составляющим две группы. Первые 5 нужны для оценки уровня всеобщего управления качеством (TQM) и методов его достижения, оставшиеся четыре – помогают оценить достигнутый результат.

Консультируем по вопросам применения модели общей оценки – Common Assessment framework (CAF)

Модель общей оценки – это метод управления качеством, подготовленный на основе модели делового совершенства Европейского Фонда менеджмента качества и модели немецкого университета Административных Наук Шпейер. Эта модель опирается на предположение, что прекрасные результаты организации и работников достигаются благодаря деятельности руководителя – его управления стратегией, процессами, персоналом, ресурсами и партнерскими отношениями. Она позволяет взглянуть на организацию род разными углами и провести целостный анализ организационной деятельности.

EUA - реализация стандартов качества высшего образования

ЗАО «Квалитетас» внедряет системы менеджмента качества в соответствии с руководящими принципами Европейской ассоциации высших учебных заведений (EUA) и ее основным документом «Стандарты и принципы обеспечения качества в Европейском пространстве высшего образования» (Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area (ESG)).

Консультируем по вопросам реализации требований стандарта EQUIS (European Quality Improvement System)

Аккредитацию проводит EFMD (European Foundation for Management Development) - Европейский фонд развития менеджмента со штаб – квартирой в Брюсселе. Эта ассоциация объединяет более 730 членов из 82 государств. При аккредитации учитывается деятельность всей институции и ее подразделений - программы обучения, научные и прикладные исследования, обучения руководителей, общественные услуги, интернационализация, компетенция студентов и преподавателей, ресурсы и связи с бизнес - сообществами.

Консультируем по вопросам применения модели менеджмента качества EPAS

Для улучшения качества высшего образования была создана международная модель управления качеством EPAS, предназначенная для образовательных институций в сфере бизнеса и экономики.

Консультируем по вопросам международной аккредитации качества CEEMAN

Цели международной аккредитации CEEMAN:

 

  • Установить и помочь в реализации необходимых международных стандартов управления институциям и программам менеджмента, учитывая их миссии и особенности окружения.
  • Помощь институтам менеджмента в развитии и предоставлении качественных, надлежащих образовательных услуг.
  • Поддерживать и поощрять прогрессивные институты менеджмента в соответствии с достигнутыми результатами, а также содействовать (консультировать и помогать) постоянному улучшению их политики и программ.
  • Поощрять оригинальность, креативность, инновации и высокий профессионализм своих членов в деловых и академических кругах, а также ответственный стиль руководства (в соответствии с глобальным договором ООН по принципам ответственного обучения менеджменту) (Principles of Responsible Management Education - PRME).

Консультации и внедрение сбалансированной системы показателей (англ. Balanced Scorecard)

Специалисты ЗАО «Квалитетас» при разработке стратегических процессов для управления компанией руководствуются сбалансированной системой показателей (англ. Balanced Scorecard).

В конце ХХ века профессор Гарвардской школы бизнеса Роберт Каплан (Robert S. Kaplan) и Дэвид Нортон (David Norton), соучредитель и президент Balanced Scorecard Collaborative, установили, что управление организацией на основе одних лишь финансово-экономических показателей безнадежно устарело и даже вредно для ее развития. Эксперты искали новые, более эффективные методы для достижения намеченных целей. В результате, была создана сбалансированная система показателей, призванная помочь преобразованию стратегических планов в цели и созданию системы оперативных действий.

 

Поддержка систем менеджмента

Мы предлагаем Вам комплексные услуги по управлению бизнесом (поддержка системы менеджмента, внедрение управленческого учета, работа с кадровой документацией).

Поддержка системы менеджмента:
• Выполнение функций представителя руководства для обеспечения поддержки (возможна аренда персонала);
• Внутренний аудит;
• Обновление системы менеджмента в соответствии с изменения бизнеса;
• Консультации при подготовке к внешнему аудиту.