Требования к системе менеджмента качества (СМК) описаны в ISO 9001. Это международный, признанный практически во всем мире стандарт. Его внедрение и сертификация обеспечивают эффективность СМК, а значит, потребности клиента будут удовлетворены в установленном объеме.
В стандарте ISO 9004 даны рекомендации для организаций, стремящихся к устойчивому успеху в условиях изменчивой и требовательной окружающей среды.
Цель стандарта SA 8000:
ISO 26000 – стандарт, содержащий рекомендации по социальной ответственности компании. Подтвержденная версия была выпущена в 2010 году.
OHSAS 18001 – это международный стандарт менеджмента охраны здоровья и безопасности труда. Он позволяет идентифицировать и эффективно управлять профессиональными рисками, связанными как с ежедневной деятельностью, так и с нештатными ситуациями.
Мотивы и выгоды системы экологического менеджмента (СЭМ): её создание позволяет прояснить, определить и активизировать ряд технологических, технических и организационных возможностей компании, которые могут быть использованы для решения экологических проблем. Важно отметить, что это добровольная мера по защите окружающей среды доступна многим производственным непроизводственным компаниям. Мировая практика доказала, что СЭМ позволяет на 20-30 процентов уменьшить негативное влияние компании на окружающую среду.
Европейский фонд менеджмента качества (англ. European Foundation for Quality Management) – это некоммерческая организация, чья миссия - быть в Европе стабильной движущей силой, направляющей к совершенству, а видение – стремиться к созданию мира, в котором европейские компании превосходили бы другие.
Применяя эту модель, компании сравнивают по девяти критериям, составляющим две группы. Первые 5 нужны для оценки уровня всеобщего управления качеством (TQM) и методов его достижения, оставшиеся четыре – помогают оценить достигнутый результат.
Модель общей оценки – это метод управления качеством, подготовленный на основе модели делового совершенства Европейского Фонда менеджмента качества и модели немецкого университета Административных Наук Шпейер. Эта модель опирается на предположение, что прекрасные результаты организации и работников достигаются благодаря деятельности руководителя – его управления стратегией, процессами, персоналом, ресурсами и партнерскими отношениями. Она позволяет взглянуть на организацию род разными углами и провести целостный анализ организационной деятельности.
ЗАО «Квалитетас» внедряет системы менеджмента качества в соответствии с руководящими принципами Европейской ассоциации высших учебных заведений (EUA) и ее основным документом «Стандарты и принципы обеспечения качества в Европейском пространстве высшего образования» (Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area (ESG)).
Аккредитацию проводит EFMD (European Foundation for Management Development) - Европейский фонд развития менеджмента со штаб – квартирой в Брюсселе. Эта ассоциация объединяет более 730 членов из 82 государств. При аккредитации учитывается деятельность всей институции и ее подразделений - программы обучения, научные и прикладные исследования, обучения руководителей, общественные услуги, интернационализация, компетенция студентов и преподавателей, ресурсы и связи с бизнес - сообществами.
Для улучшения качества высшего образования была создана международная модель управления качеством EPAS, предназначенная для образовательных институций в сфере бизнеса и экономики.
Цели международной аккредитации CEEMAN:
Специалисты ЗАО «Квалитетас» при разработке стратегических процессов для управления компанией руководствуются сбалансированной системой показателей (англ. Balanced Scorecard).
В конце ХХ века профессор Гарвардской школы бизнеса Роберт Каплан (Robert S. Kaplan) и Дэвид Нортон (David Norton), соучредитель и президент Balanced Scorecard Collaborative, установили, что управление организацией на основе одних лишь финансово-экономических показателей безнадежно устарело и даже вредно для ее развития. Эксперты искали новые, более эффективные методы для достижения намеченных целей. В результате, была создана сбалансированная система показателей, призванная помочь преобразованию стратегических планов в цели и созданию системы оперативных действий.
Мы предлагаем Вам комплексные услуги по управлению бизнесом (поддержка системы менеджмента, внедрение управленческого учета, работа с кадровой документацией).
Поддержка системы менеджмента:
• Выполнение функций представителя руководства для обеспечения поддержки (возможна аренда персонала);
• Внутренний аудит;
• Обновление системы менеджмента в соответствии с изменения бизнеса;
• Консультации при подготовке к внешнему аудиту.