Kokybės vadybos sistemos vidaus audito mokymų tikslas - suteikti kokybės vidaus audito atlikimo žinių ir įgūdžių.
Mokymų programa patvirtinta Valstybės tarnybos departamento direktoriaus 2015 m. sausio 28 d. įsakymu Nr. 2MP-5.
Pasibaigus mokymams dalyviai:
- supras kokybės vadybos principus;
- sukurs arba pagerins įgūdžius taikant ir interpretuojant tarptautinius kokybės vadybos standartus konkrečioje organizacijoje ar padalinyje;
- supras vidaus audito terminus;
- supras vidaus audito tikslus ir principus;
- supras vidaus auditoriams keliamus reikalavimus;
- išmanys vidaus audito atlikimo žingsnius ir metodus;
- supras vidaus audito atlikimo sunkumus ir naudą;
- gebės planuoti ir atlikti vidaus auditą, parengti audito ataskaitą bei kontroliuoti veiksmus po audito.
Teorinio auditorių mokymo temos:
- kokybės vadybos teorija ir principai;
- kokybės vadybos LST EN ISO 9001 standarto reikalavimų interpretacija;
- vidaus audito terminai ir apibrėžimai;
- vidaus audito tikslai ir principai;
- vidaus auditoriams keliami reikalavimai;
- vidaus audito procedūra ir etapai;
- vidaus audito metodai;
- vidaus audito atlikimo sunkumai ir nauda.
Praktinės užduotys auditoriams:
- išanalizuoti susijusius dokumentus su audituojamąja sritimi;
- parengti klausimynus;
- parengti dokumentų analizės ataskaitą;
- įžanginio susitikimo pravedimas, audito organizavimas;
- audito įrodymų rinkimas ir fiksavimas auditoriaus užrašuose;
- apibendrinti sukauptą informaciją audito metu;
- suformuluoti neatitiktis ir pastabas;
- parengti baigiamąją proceso audito ataskaitą;
- gauti grįžtamąjį ryšį, ar audituojamieji suprato audito rezultatus ir numatė korekcinius veiksmus.
Šie mokymai aktualūs tiek privačiajam, tiek ir viešajam sektoriams. Mokymų tikslinė grupė - asmenys, kurie atlieka arba planuoja atlikti veiklos procesų kokybės vidaus auditus organizacijose; vidaus audito skyrių / tarnybų darbuotojai. Mokymuose gali dalyvauti tiek neturintys patirties kokybės vadybos ir (arba) auditų srityje, tiek turintys patirtį šioje srityje.